A/S 및 사후관리
After-Sales Service
핵심가치 · 판매 이후까지 책임지는 서비스
MEDIBRIC의 유통서비스는 제품 공급으로 끝나지 않습니다.
제품 사용 중 발생하는 고객문의와 기술지원 요청에 대응하고 제조사 및 전문 서비스 파트너와 연계하여 지속적인 사후관리 서비스를 제공합니다.
- 고객문의 접수
- 제품 사용 상담
- 기술지원
- 제품 이상 및 불만 접수
- A/S 접수 및 처리
- 제조사 기술지원 연계
- 고객 만족도 및 개선사항 관리
After-Sales Service
A/S 및 사후관리
지속적인 고객 만족
Service Detail
A/S 및 사후관리
One Partner, One System
하나의 파트너,
하나의 유통 시스템
제품을 찾는 순간부터 고객이 사용하는 순간까지.
MEDIBRIC은 국내외 의료기기 제조사와 고객 사이에서 제품 선정, 인허가, 수출입, 품질관리, 물류, 공급 및 사후관리를 하나의 시스템으로 연결합니다.
이를 통해 제조사에는 안정적인 시장과 유통채널을, 고객에게는 검증된 제품과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 의료기기 전문 유통 파트너가 되겠습니다.
One-Stop Distribution